작년 코웨이가 드러낸 프리미엄 가전 브랜드 '노블'은 감각적 디자인에 코웨이 혁신 테크닉을 접목해 환경가전 시장 반향을 일으켰다. 국내외 정수기 최초로 보여준 무빙 파우셋 기술 및 해외 인덕션 최초로 화구 경계를 없앤 올프리 스마트 오토 센싱 등 신테크닉을 접목한 혁신 아을템을 통해 시장 트렌드를 이끌었다.
베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 "상품을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다.
또한, 이루리 매니저는 인스타그램 ‘스토리 기능을 사용한 광고 전략도 공개했었다. ▲상태표시줄의 변화로 제품의 비포•애프터 강조하기 ▲15초로 제한된 기간을 활용해 호기심 생성하기 ▲이모티콘•스티커로 ‘광고스럽지‘ 않은 콘텐츠 제작하기 ▲프로필 그림 클릭 유도하기 ▲일시정지를 유도해 주력시키기 ▲스토리를 위로 올려 상세 정보 확인하도록 유도하기 등 5가지다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이 문제는 "이와 같은 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였다.
지난 1월 CES 2022에서 노출시킨 스마트관리 에어매트리스는 마켓 판도를 바꿀 상품으로 이목받고 있을 것입니다. 코웨이만의 독자 특허 기술로 개발한 스마트케어 에어매트리스는 사용자 체형과 수면 자세 등에 따라 매트리스 안에 있는 에어셀이 공기압 변화를 감지해 본인에게 잘 맞는 경도를 자동으로 조절해 주는 혁신 제품으로 연내 출시를 앞두고 있을 것이다.
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코웨이의 작년 R&D 금액은 전년 예비 약 12% 많아진 470억원으로 역대 최대 수준이다. 통상 배경가전 업체 R&D 자금이 500억원 내외임을 감안하면 경쟁사 준비 월등히 높은 투자 크기다. 특히 넷마블 인수 후 R&D 투자는 대폭 확대됐다. 넥슨 인수 전과 비교하다보면 R&D 비용은 2016년 380억원에서 약 50% 증가했다.